Wie lange dauert die Lieferung bei YourSurprise Schweiz?

Die Lieferzeit bei YourSurprise variiert je nach Produkt und Personalisierungsgrad. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb der Schweiz etwa 5 bis 7 Werktage. Bei besonders aufwendigen personalisierten Geschenken oder während Spitzenzeiten, wie Weihnachten, kann die Lieferzeit etwas länger sein. Es ist ratsam, frühzeitig zu bestellen, um sicherzustellen, dass das Geschenk rechtzeitig ankommt.

Kann ich mein Geschenk bei YourSurprise personalisieren lassen?

Ja, das ist das Hauptmerkmal von YourSurprise! Der Onlineshop bietet eine Vielzahl von personalisierbaren Geschenken an. Ob Namen, Fotos oder individuelle Botschaften – Sie können fast jedes Produkt nach Ihren Wünschen gestalten. Die benutzerfreundliche Gestaltungsoberfläche macht es einfach, das Geschenk nach Ihren Vorstellungen zu personalisieren.

Gibt es bei YourSurprise einen Mindestbestellwert?

Nein, bei YourSurprise gibt es keinen festen Mindestbestellwert. Sie können also auch kleine Geschenke oder einzelne Produkte bestellen, ohne eine Mindestbestellsumme erreichen zu müssen. Dies macht den Onlineshop besonders flexibel und zugänglich.

Wie kann ich einen YourSurprise Gutschein einlösen?

Um einen YourSurprise Gutschein einzulösen, geben Sie den Gutscheincode einfach im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird dann automatisch von der Gesamtsumme abgezogen. Achten Sie darauf, dass der Gutschein gültig ist und eventuelle Bedingungen wie einen Mindestbestellwert erfüllt werden.

Was passiert, wenn mir das personalisierte Geschenk nicht gefällt oder es beschädigt ankommt?

Sollte das personalisierte Geschenk nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt geliefert werden, können Sie den Kundenservice von YourSurprise kontaktieren. In der Regel wird eine Lösung wie Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung angeboten. Da es sich um personalisierte Artikel handelt, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe im Normalfall nicht möglich, es sei denn, das Produkt weist einen Fehler auf.

YourSurprise Cashback April 2025

7% Cashback

Cashbackraten schliessen

7% auf die Bestellung

Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden bietet YourSurprise an?

YourSurprise bietet seinen Kunden in der Schweiz verschiedene bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. Zu den gängigen Zahlungsarten gehören:

Kreditkarte (Visa, MasterCard): Eine der einfachsten und schnellsten Methoden, um Ihren Einkauf abzuschliessen.
PayPal: Eine sichere und weit verbreitete Zahlungsoption, die besonders für Online-Shopping beliebt ist.
Sofortüberweisung (Klarna): Mit dieser Methode können Sie direkt von Ihrem Bankkonto aus bezahlen.
Rechnung (über Klarna): Bei dieser Option zahlen Sie bequem nach Erhalt der Ware, was insbesondere bei Erstbestellungen praktisch ist.
Apple Pay: Diese Zahlungsmethode ist für Apple-Nutzer verfügbar und bietet eine schnelle und sichere Bezahlung über das Apple-Gerät.

Diese verschiedenen Zahlungsmethoden bieten den Kunden Flexibilität, sodass sie die bevorzugte und sicherste Methode wählen können.

Welche Versandgebühren fallen bei YourSurprise Schweiz an?

Die Versandkosten bei YourSurprise Schweiz hängen vom Bestellwert und dem Zielland ab. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten die folgenden Versandkosten:

Standardversand: Die Versandkosten betragen in der Regel CHF 7.95. Dies gilt für die meisten Bestellungen, unabhängig von der Grösse oder dem Gewicht des Pakets.
Kostenloser Versand: Gelegentlich gibt es Aktionen, bei denen ab einem bestimmten Bestellwert der Versand kostenlos ist. Diese Schwelle kann je nach laufender Aktion variieren, daher lohnt es sich, auf entsprechende Angebote zu achten.

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang transparent angezeigt, sodass Sie jederzeit wissen, welche Kosten auf Sie zukommen.