FAQ
Allgemeines zu rewardo Gutscheinen
Was sind rewardo Gutscheine?
Damit du beim Online-Shopping zusätzlich ein paar Rappen sparen kannst, hat unser rewardo-Team Gutscheine und Rabatte für verschiedene Onlineshops für dich zusammengestellt. Unsere Redaktion sammelt und prüft jeden Tag hunderte von Gutscheinen mit Rabattcodes für dich. Die Gutscheine erhalten wir über Affiliate-Netzwerke, die als Schnittstelle zwischen Shops und uns als Vermittler fungieren. Wenn du einen rewardo Gutscheincode nutzt, erhalten wir eine Vermittlungsprovision. Diese macht es uns möglich, auf unserem Portal tolle Rabatte, Coupons und Aktionen für dich bereitzustellen. Daher ist es wichtig, dass du über den Link „Zum Shop“ auf den jeweiligen Onlineshop gelangst. So erkennt der Affiliate-Partner, dass du über rewardo auf den Shop geleitet wurdest.
Wie löse ich einen rewardo Gutschein oder Gutscheincode ein?
Als erstes brauchst du ganz viel Lust auf Shoppen und Sparen! Da wir für jedes Bedürfnis einen passenden Online-Shop in unserem Portal vertreten haben, kannst du einfach per Suchleiste den Shop aufrufen und dann das aktuelle Angebot der Gutscheine durchstöbern. Hast du den passenden Coupon gefunden, lässt du die den Gutschein anzeigen und liest dir in den Details die Einlösebedingungen durch. Stimmt alles mit deinem Einkauf überein, kopieren den Rabattcode und klicke dich zum Shop durch. Jetzt wird der Warenkorb gefüllt! Bevor du deine Bestellung abschliesst, kannst du den Code in das Gutscheinfeld einfügen. Der Rabatt wird dann beim Bezahlen mit dem Kaufpreis verrechnet. Beachte, dass eine Auszahlung des Gutscheins nicht möglich ist.
Ist die Verwendung der rewardo Gutscheine kostenlos?
Der Service unserer Redaktion ist komplett kostenlos für dich. Beachte allerdings, dass bei besonderen Angeboten (Folge-) Kosten vom jeweiligen Onlineshop auf dich zukommen können, wie zum Beispiel Versandkosten für die Lieferung per Post.
Was ist ein exklusiver Gutschein?
Ein exklusiver Gutschein ist ein Rabattcode oder ein spezielles Angebot, das du nur bei rewardo erhältst. Um dir solche Spezialangebote bieten zu können, handeln wir die Rabatte direkt mit den Shops aus. Wir prüfen täglich neue Gutscheine für dich. Daher lohnt es sich, regelmässig auf unserer Startseite vorbeizuschauen.
Muss ich mich registrieren, um einen rewardo Gutschein nutzen zu können?
Wir von rewardo finden, dass Online-Shopping Spass machen und unkompliziert sein sollte. Daher benötigst du bei uns nicht unbedingt eine Anmeldung. Möglicherweise musst du dich allerdings beim ausgewählten Onlineshop registrieren, da gegebenenfalls keine Bestellung als Gast angeboten wird. Weitere Informationen kannst du auf der Seite des jeweiligen Onlinehändlers finden. Beachte jedoch: Möchtest du mit Cashback von rewardo zusätzlich sparen, ist eine Anmeldung allerdings notwendig. Die funktioniert aber ganz einfach.
Ein rewardo Gutschein funktioniert nicht, was soll ich tun?
Unsere Redaktion prüft regelmässig, ob die angebotenen Gutscheine mit Rabattcodes aktuell sind und auch funktionieren. Dennoch kann es in einzelnen Fällen vorkommen, dass ein Gutschein bzw. ein Gutscheincode nicht akzeptiert wird. Sollte dies so sein, erscheint nach Eingabe des Gutscheincodes eine Fehlermeldung. Daher ist es sinnvoll, vor dem Einlösen das Ablaufdatum sowie die Gutscheinbedingungen in den Gutschein-Details zu überprüfen. Sollten alle Kriterien stimmen und trotzdem eine Fehlermeldung erscheinen, kontaktiere den Kundenservice des Shops. Eine Lösung findet sich in der Regel im Handumdrehen. Alternativ findest du in der gewünschten Gutscheinkategorie sicher einen anderen Rabattcode, den du für deinen Einkauf verwenden kannst. Beachte aber, dass wir keinen Rabatt erstatten, falls du den Kauf ohne Gutschein und trotz Fehlermeldung abschliesst.
Kann ich rewardo Gutscheine auch in Filialen vor Ort einlösen?
Die von uns angebotenen Gutscheine sind nur online einlösbar. Einige Onlineshops bieten spezielle Geschenkgutscheine zum Kauf an, die mit einem bestimmten Wert aufgeladen werden. Sollte ein Onlineshop eine stationäre Niederlassung haben, ist ein solcher Geschenkgutschein auch dort einlösbar.
Gibt es abgesehen von den rewardo Codes noch weitere Sparmöglichkeiten?
Die gibt es und sie sind vielfältig! Viele Onlineshops bieten Newsletter-Abonnements, die dich regelmässig über Sonderangebote und Aktionen informieren. Auch Rabatte für Neukunden oder für den Download der Shop-App werden gerne gegeben. Zudem sind Kundenclubs mit Treuepunkte-System eine gute Möglichkeit für Bestandskunden, um bei jeder Bestellung einen Rabatt zu landen. Ebenfalls hoch im Kurs der Sparmöglichkeiten stehen Studentenrabatte und Freunde-werben-Programme. Nicht zu vergessen sind die speziellen Aktionszeiträume, wie Black Friday, Cyber Monday, Valentinstag, Mutter- und Vatertag und dergleichen. Die meisten Onlineshops lassen kaum eine Möglichkeit aus, um dir mit Schnäppchen den Einkauf zu versüssen. Über individuelle Sparmöglichkeiten in den Shops kannst du dich auf unseren Shopseiten informieren. Richtig günstig wird es natürlich, wenn du mit einem Gutschein von unserem Portal dabei noch zusätzlich sparst.
Allgemeines zu Cashback mit rewardo
Was ist Cashback?
Cashback kommt aus dem Englischen und bedeutet "Geld zurück". Für dich heisst das, dass du bei jedem Einkauf über rewardo einen bestimmten Prozentsatz oder Betrag des Netto-Einkaufsbetrages bar zurückbekommst. Ein einfaches Beispiel: Dein gewählter Shop erstattet 5% Cashback. Du kaufst netto für 100 CHF ein. Das sind 5 CHF Cashback, die du für diesen Einkauf erhältst. Vorausgesetzt der Shop bestätigt den Einkauf, du sendest die Ware nicht zurück bzw. übst keinen Widerruf aus. Ein weiterer möglicher Ablehnungsgrund ist der Einsatz eines Gutscheins, der zum Zeitpunkt des Einkaufs nicht bei rewardo zu finden ist.
Wie funktioniert Cashback mit rewardo?
Cashback-Programme basieren auf dem im Internet weit verbreiteten Affiliate Marketing. rewardo hilft den Onlineshops neue Kunden zu gewinnen und sorgt durch das Portal für die Verbreitung der Angebote und Gutscheine. Wenn du also über rewardo in einem Onlineshop einkaufst, bekommen wir dafür einen Geldbetrag vom betreffenden Onlineshop ausgezahlt. Diese Provision geben wir als Cashback zu einem grossen Teil an unsere Kunden weiter.
Wann bekomme ich mein Cashback ausgezahlt?
Sobald das Cashback vom Onlineshop bestätigt wurde, kannst du dir den Geldbetrag von rewardo auszahlen lassen. Voraussetzung ist, dass du bereits 10 CHF Cashback auf deinem rewardo-Konto gesammelt hast. Gut zu wissen: Für den Auszahlungsvorgang benötigen wir ein von dir bestätigtes Konto.
Was ist der Nettowarenwert?
Der Nettowarenwert wird wie folgt berechnet: Rechnungsbetrag abzüglich Versandkosten, Mehrwertsteuer und Gutscheinen. Auf Expresslieferungen, Gebühren oder Altgeräteentsorgung wird kein Cashback ausbezahlt.
Ich habe bei einem Partnershop bestellt und sehe kein Cashback. Warum?
Wenn du fälschlicherweise kein Cashback gutgeschrieben bekommen hast, kann dies eine der folgenden Ursachen haben:
- Dein Browser akzeptiert keine Cookies. Überprüfe die Cookie-Einstellungen deines Browsers und ändere die Einstellungen gegebenenfalls. Nur wenn Cookies akzeptiert werden, kann deine Berechtigung zum Einkauf mit Cashback über rewardo an den Partnershop weitergegeben und erfasst werden.
- Ein Werbeblocker unterbindet den Zugriff auf die Cashback-URLs.
- Das Produkt oder die Dienstleistung, die du erworben hast, ist kein Bestandteil des Cashback-Programms dieses Onlineshops. Manche Shops behalten sich vor, nur bestimmte Angebote mit Cashback zu koppeln. Wir bemühen uns, die Bedingungen für alle Shops stetig aktuell zu halten.
Was bedeuten erfasste, bestätigte und abgelehnte Cashbacks?
Erfasstes Cashback: Während der Kaufabwicklung wird das Cashback in deinem Benutzerprofil zunächst als "in Bearbeitung" gekennzeichnet. Der Status ändert sich, sobald die Rückgabefrist abgelaufen und deine Zahlung bestätigt ist.
Abgelehntes Cashback: Wenn du die bestellten Produkte zurücksendest oder nicht vollständig bezahlst, wird das Cashback in der Regel vom Onlineshop abgelehnt. Im Benutzerprofil kannst du dann den entsprechenden Status einsehen.
Bestätigtes Cashback: Hier hat alles perfekt geklappt. Du hast die Ware erhalten und bezahlt und kannst dir dein Cashback nun auszahlen lassen. Dies funktioniert allerdings nur, wenn du bereits die Auszahlungsgrenze von 10 CHF erreicht hast.
Warum wird ein Cashback abgelehnt?
Cashbacks können aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt werden, zum Beispiel:
- Die bestellten Produkte wurden zurückgeschickt.
- Die Ware konnte nicht geliefert werden.
- Bei der Übermittlung der Cookies ist ein technisches Problem aufgetreten.
- Ein nicht bei rewardo gelisteter Gutschein kam zum Einsatz.
Muss ich mein Cashback versteuern?
Wenn dein Einkauf steuerrelevant ist, muss auch das Cashback steuerrelevant berücksichtigt werden. Dies ist der Fall, wenn du zum Beispiel für dein eigenes Business online einkaufst. Die Cashbacks werden von rewardo ohne Mehrwertsteuer ermittelt.
Warum ist Cashback besser als andere Bonusprogramme?
Bei vielen Bonusprogrammen erhältst du Rabattpunkte oder Prämienpunkte. Diese sind gekoppelt an den Onlineshop oder spezielle Prämien. Cashback hat den Vorteil, dass du das Geld auf jeden Einkauf bar zurückerstattet bekommst. Du musst keine weiteren Einkäufe tätigen, um von einem Rabatt zu profitieren, sondern kannst dir das Geld jederzeit auf dein Konto auszahlen lassen. Voraussetzung ist, dass du bereits mindestens 10 CHF Cashback in den Partnershops gesammelt hast.
Online-Shopping mit rewardo
Ist die Anmeldung bei rewardo kostenlos?
Die Anmeldung bei rewardo ist kostenfrei und absolut unverbindlich. Dies wird auch immer so bleiben!
Wie kann ich beim Online-Shopping mit rewardo eine Bestellung stornieren?
Ob und wie in einem Online-Shop eine Bestellung storniert werden kann, hängt ganz vom jeweiligen Shop ab. Die meisten Onlineshops lassen eine Stornierung zu, wenn sie zeitnah nach der Bestellung beim Kundenservice angefragt wird. In der Regel ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich, sobald die Übermittlung ins Versandlager stattgefunden hat. Du kannst aber Bestellungen retournieren. Beachte nur, dass es auch da Unterschiede bei den einzelnen Shops gibt. Manche Shops lassen dir 30 Tage Zeit, um die Ware zu retournieren und das Geld zurückzuerhalten. Andere Shops lassen dir 100 Tage oder nur 14 Tage Zeit. Über solche Details kannst du dich auf unseren Shopseiten informieren.
Wie kann ich mich registrieren?
Zur ersten Registrierung benötigst du nur eine E-Mail-Adresse, anschliessend kannst du sofort losshoppen.
Wie bestätige ich mein Konto?
Klicke auf den Link in der E-Mail, die du bei deiner Registrierung erhalten hast.
Wie werden meine persönlichen Daten behandelt?
Du kannst dich zu 100 % darauf verlassen, dass deine Daten vertrauliche behandelt und nicht an Unbefugte weitergegeben werden. Datenschutz hat bei rewardo oberstes Gebot.
Wie kann ich mein Konto bei rewardo löschen?
Du kannst dein Konto bei rewardo jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen lassen. Sende dafür eine E-Mail mit dem Betreff "Konto löschen" und folgenden Angaben an support@rewardo.ch:
- E-Mail-Adresse des registrierten Kontos
- Vor- und Nachname
Wie finanziert sich rewardo?
rewardo erhält für jeden über das Cashback-Portal getätigten Einkauf in einem Onlineshop eine Umsatzvergütung. Von dieser Vergütung behalten wir eine kleine Provision ein, um unsere Kosten zu decken. Der restliche Betrag wird Cash an unsere Mitglieder ausgezahlt.
Ich habe meine Frage nicht gefunden?
Gerne stehen wir dir in allen Fragen rund um das Thema Cashback zur Verfügung. Schicke uns einfach eine Anfrage über unser Kontaktformular.
Du möchtest persönlich mit uns sprechen?
Du benötigst Hilfe oder möchtest persönlich mit uns in Kontakt treten? Wir helfen dir auch gerne weiter.
Montag bis Freitag: 8:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail-Adresse: support@rewardo.ch