Mehr als 50 Jahre Erfahrung im Bereich Technik
Das Unternehmen Fust wurde 1966 von Walter Fust gegründet. Am Anfang umfasste die Produktpalette vorrangig Waschmaschinen, die damals längst noch nicht in allen Haushalten zu finden waren. Die Auswahl an hochwertigen, langlebigen Produkten in Kombination mit dem Fachwissen des Gründers kam bei den Kunden ausgesprochen gut an, sodass Fust das Sortiment nach und nach um weitere Haushalts- und Küchengeräte, Multimedia, Badezimmer und Küchen erweitern konnte.
Welche konkreten Kategorien bietet Fust an?
Im Fust Onlineshop findest du folgende Produktkategorien:
- Haushalt
- Küchengeräte
- PC - Tablet - Handy
- TV - Foto - Gaming
- Küchen & Badezimmer
Fust Rabattcode nutzen und sparen!
Ein Fust Gutscheincode ist eine besonders bequeme und unkomplizierte Art, um bei einer Bestellung im Fust Onlineshop zu sparen. Kaufe dir beispielsweise ein neues TV-Gerät, ein brandaktuelles Smartphone oder eine neue Waschmaschine und nutze dabei einen Fust Prozentgutschein, einen Fust Gutschein mit festem CHF-Betrag oder einen Fust Versandkostengutschein!
Fragen oder Probleme? Fust hilft dir weiter!
Auf den Internetseiten von Fust findest du viele nützliche Informationen zu deinem Einkauf, zur Bezahlung sowie zur Lieferung. Sieh dich im Hilfebereich um oder wirf einen Blick in die allgemeinen Geschäftsbedingungen, um Antworten auf deine Fragen zu erhalten. Natürlich kannst du dich auch mit dem Fust Kundendienst in Verbindung setzen, um konkrete Fragen und Probleme schnellstmöglich zu lösen.
Welche Gutscheine von Fust sind am beliebtesten?
Technikfans und all jene, die beim Kauf von Haushalts- und Küchengeräten keine Kompromisse eingehen möchten, wissen einen Fust Gutschein in jedem Fall zu schätzen. Dies gilt sowohl für Fust Prozentgutscheine als auch für Fust Versandkostengutscheine und Gutscheine mit festem Einlösebetrag. Beachte dabei: Je höher der Einkaufswert ist, umso mehr kannst du mit einem Fust Prozentgutschein sparen! Wenn du einen ganz bestimmten Artikel kaufen möchtest, beispielsweise ein neues Smartphone, halte Ausschau nach einem Fust Gutscheincode, der für genau diese Kategorie gültig ist.
Kostet das Einlösen eines Fust Gutscheins etwas?
Nein, wenn du einen Fust Gutscheincode nutzt, fallen keine Kosten oder Gebühren für dich an.
Wofür setzen die Kunden ihren Fust Gutschein ein?
Kunden nutzen ihren Fust Rabatt, um hochwertige und funktionale Geräte für Küche und Haushalt zu bestellen. Ob Waschmaschine, Geschirrspüler, Wäschetrockner oder Staubsauger: Bei Fust findest du all das und vieles mehr. Ausserdem lösen Kunden ihren Fust Gutscheincode gerne beim Kauf von Artikeln aus dem Bereich Multimedia ein, etwa für Smartphones, Laptops, Desktop-PCs und Tablet-PCs.
Muss ich angemeldet sein, um einen Fust Gutschein nutzen zu können?
Eine Registrierung als Kunde ist bei Fust nicht unbedingt erforderlich. Stattdessen kannst du im Fust Onlineshop auch als Gast bestellen und dabei einen Fust Rabattcode einlösen. Kann ich die einen Fust Gutscheincode auch im Ladengeschäft einlösen?
Fust ist in der gesamten Schweiz mit zahlreichen Filialen vertreten. Hier kannst du jedoch keine Fust Rabattcodes nutzen, sondern nur klassische Fust Geschenkgutscheine.
Wie kann ich bei Fust noch sparen?
Fust bietet dir mehrere Möglichkeiten, um bei deinem Einkauf im Onlineshop und in den Filialen vor Ort zu sparen. Abonniere den kostenlosen Fust Newsletter, um in regelmässigen Abständen über Rabattaktionen, Sonderangebote und Restposten informiert zu werden. Ausserdem kannst du im Fust Newsletter immer wieder den ein oder anderen Fust Gutscheincode entdecken. Weitere Sparmöglichkeiten beim Einkauf im Fust Onlineshop sind die Fust Supercard und die Sparkarte.
Was ist die Fust Supercard?
Die Fust Supercard ist die Kundenkarte von Fust. Als Inhaber der Supercard sammelst du bei jedem Einkauf Superpunkte, die bares Geld wert sind. Du erhältst pro Franken einen Superpunkt. Sobald du genug Superpunkte gesammelt hast, kannst du diese in einen Fust Rabattcode umwandeln oder ausgewählte Fust Produkte direkt mit den Punkten bezahlen.
Wie profitiere ich von der Fust App?
Mit der Fust App kannst du bequem vom Smartphone oder Tablet aus im Fust Onlineshop einkaufen. Ausserdem verfügt die Fust App über eine integrierte Sparfunktion: Beim Kauf von Verbrauchsmaterialien (Patronen, Toner, Batterien, Staubsauger-Beutel, CD-, DVD-Rohlinge etc.) und Zubehör (Konsolenspiele, Computerspiele etc.) füllst du die Sparkarte nach und nach auf. Ist die Sparkarte voll, erhältst du einen Fust Gutscheincode. Lade die Fust App einfach im Google Play Store oder im iTunes-App-Store herunter, um immer wieder einen tollen Fust Rabatt zu erhalten!
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich bei Fust?
Du kannst deine Bestellung bei Fust mit Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard), per Rechnung oder per Vorauskasse bezahlen.
Welche Liefermöglichkeiten gibt es im Fust Onlineshop?
Wie du deine Ware erhältst und welche Kosten dabei anfallen, hängt vom Warenwert sowie von Gewicht und Grösse ab. Waren, die weniger als 30 kg wiegen und eine maximale Länge von 250 cm oder ein Bandmass von maximal 400 cm aufweisen, werden gegen eine Versandpauschale in Höhe von 8.50 CHF vom Paketdienstleister zugestellt. Beträgt der Warenwert mehr als 50 CHF ist der Versand für dich gratis. Bestellst du Waren mit einem Gesamtwert über 500 CHF, stellt Fust die Waren per Einschreiben (Signature) zu.
Waren, die mehr als 30 kg wiegen und/oder einen Umfang von 400 cm überschreiten, werden per Spedition zugestellt. Die Lieferung erfolgt jedoch nicht bis an die Wohnungstür, sondern lediglich bis an die Bordsteinkante beziehungsweise so weit, wie der LKW an das Haus heranfahren kann.
Möchtest du, dass Fust deine Ware bis in deine Wohnung liefert und das Altgerät sowie das Verpackungsmaterial direkt wieder mitnimmt, fällt eine Lieferpauschale in Höhe von 98 CHF an, sofern nur eine Fachkraft benötigt wird. Sind zwei Fachkräfte für die Zustellung notwendig, beträgt die Lieferpauschale 145 CHF. Du kannst dir deine Ware auch per Express in das gewünschte Stockwerk liefern lassen. In diesem Fall werden zusätzlich 90 CHF (eine Fachkraft) beziehungsweise 130 CHF (zwei Fachkräfte) berechnet.
Du möchtest, dass deine Ware an den Verwendungsort transportiert, direkt angeschlossen/montiert wird und dass das Altgerät sowie Verpackungsmaterialien entsorgt werden? Auch das ist möglich - welche Kosten dabei anfallen, hängt jedoch vom Aufwand der Montage/Installation ab.
Hier ein paar Beispiele:
- Waschmaschine, Geschirrspüler (freistehend): 185 CHF
- TV-Gerät bis 42 Zoll: 173 CHF
- TV-Gerät ab 43 Zoll: 220 CHF
- Anbringen einer Wandhalterung: 75 CHF
Welche Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei folgenden Produkten ist ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen:
- Verbrauchsmaterialien
- Körperpflegeprodukte
- Unterhaltungsmedien
- Software
- Mobiltelefone
- Foto- und Videokameras, Beamer, Spielekonsolen
- Tablets, PCs, Notebooks
- Einbauküchen, Bäder, Badmöbel
- Artikel, die speziell für den Kunden bestellt wurden
Bietet Fust auch Reparaturen an?
Ja, Fust bietet auch einen Reparatur-Service an. Reparaturaufträge für Kleingeräte werden in den Fust Filialen entgegengenommen. Möchtest du ein Elektro-Grossgerät reparieren lassen, kommt ein Fust Mitarbeiter zu dir nach Hause. Du kannst das Gerät direkt reparieren oder dir gegen ein Entgelt zunächst einen Kostenvoranschlag erstellen lassen. Dieses Entgelt wird dir in Form eines Gutscheins erstattet, wenn du die Reparatur anschliessend doch nicht ausführen lässt.
Wie lange habe ich bei Fust Garantie?
Fust gewährt dir eine mindestens zweijährige Garantie auf sämtliche Neuwaren. Alle Informationen dazu findest du in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Du hast zudem die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung zu erwerben, deren Preis vom jeweiligen Artikel abhängig ist. Die Option zur Garantieverlängerung wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Du kannst diesen Service jedoch auch für bereits gekaufte Produkte in Anspruch nehmen, sofern die ursprüngliche Garantiezeit noch läuft. Setze dich in diesem Fall am besten mit dem Fust Kundenservice in Verbindung.
Wie kann ich Fust kontaktieren?
Der Fust Kundenservice ist montags bis freitags von 7:00 Uhr bis 18:30 Uhr über die Service-Hotline 0848 559 111 oder alternativ über die Rufnummer 071 955 51 00 erreichbar. Du erreichst die Mitarbeiter des Fust Supports auch per E-Mail an info@fust.ch oder über das bereitgestellte Kontaktformular. Des Weiteren ist Fust auch bei Facebook, LinkedIn und YouTube vertreten. 
