- 1,5% Cashback auf die Buchung
Oft gestellte Fragen zu IHG Hotels
Was macht IHG Hotels aus und was bekommst du dort?
Wie löse ich meinen IHG Hotels Gutschein auf der Shop-Seite ein?
Welche Vorteile bietet mir das Treueprogramm von IHG Hotels?
Warum lohnt sich die Nutzung der offiziellen App für IHG Hotels?
Bietet IHG eine Bestpreisgarantie für Direktbuchungen?
Welche Funktionen bietet mir ein Kundenkonto bei IHG Hotels?
Welche weiteren Sparmöglichkeiten gibt es bei der IHG Hotels Buchung?
Wie bekomme ich beim Einkauf über rewardo.ch Cashback bei der IHG Buchung?
Welche Cashback-Bedingungen gelten für deine IHG Buchung?
Was ist bei IHG nicht mit Cashback erstattungsfähig?
Beim IHG Cashback gibt es einige zentrale Ausnahmen, die du kennen solltest. In den folgenden Situationen erhältst du kein Cashback:
Arten der Buchung
- Buchungen bei Ruby Hotels
- Aufenthalte, die nicht angetreten wurden (selbst wenn sie bezahlt sind)
- Buchungen, die nicht komplett online abgeschlossen oder telefonisch abgeändert wurden
- Buchungen, bei denen ganz oder teilweise IHG Rewards Points verwendet wurden
- Buchungen über Reisebüros oder Travel Agents, die eine aktive IHG-Partnerschaft haben
Rabatte und Sonderkonditionen
- IHG Friends & Family Angebote
- Vergünstigte Gruppen- oder Firmenbuchungen
- Nicht autorisierte Coupons oder Rabatte (z.B. für Studenten oder Angestellte)
- Buchungen, die komplett oder anteilig mit Gutscheinkarten gezahlt wurden
Von Cashback ausgeschlossene Kosten
- Steuern sowie zusätzliche Gebühren
- Essen, Parkgebühren und Roomservice
Hotels und Reiseziele, die nicht teilnehmen
Bei folgenden Hotels und Standorten ist Cashback ausgeschlossen, darunter unter anderem:
- Alle IHG Hotels in Israel
- Alle Kimpton Hotels in den Vereinigten Staaten
- Holiday Inn Salisbury-Stonehenge
- Staybridge Suites Chesapeake Virginia Beach
- Crowne Plaza Danang
- Holiday Inn Resort Hilton Head
Ebenso sind verschiedene andere internationale Standorte und Boutique-Hotels betroffen. Die komplette Übersicht aller ausgeschlossenen Hotels findest du in unseren umfassenden Nutzungsbedingungen.
Alles über Zahlung, Versand und Stornierung
Akzeptierte Zahlungsarten bei IHG Hotels
- Carte Blanche
- Diners Club
- Discover
- IHG Business Advantage
- IHG One Rewards Kreditkarte
- MasterCard
- Visa
Stornierungs- und Rückgaberegelungen bei IHG Hotels
- Ob eine kostenfreie Stornierung möglich ist, hängt strikt vom gebuchten Tarif ab (bei flexiblen Tarifen ist eine kostenlose Stornierung oft bis kurz vor Ankunft möglich).
- Umbuchungen sowie Stornierungen kannst du einfach über dein Online-Kundenkonto vornehmen.
- Die konkreten Fristen für Änderungen findest du in deiner jeweiligen Buchungsbestätigung.
- Ein reguläres Widerrufsrecht wie im Einzelhandel besteht bei Hotelbuchungen nicht.
Kontakt & Kundenservice bei IHG Hotels
- 24/7 Live-Chat sowohl auf der Website als auch in der App erreichbar.
- Unmittelbare Kontaktoptionen zu den einzelnen Hotels für spezielle Anliegen vor Ort.
- Ausführlicher Online-Hilfebereich für eigenständige Lösungen deiner Anliegen.
- Der Support für Reservierungen steht dir rund um die Uhr zur Verfügung.