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Hauptner Pferd – Häufig gestellte Fragen
Wie lange kann ich Produkte zurückgeben?
Welche Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen?
- Funktionswäsche
- Beautyprodukte
- Nahrungsmittel
- Artikel aus speziellen Aktionen (z.B. Sale)
- Produkte mit dem Vermerk „dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden“
- Spezialanfertigungen oder speziell für dich bestellte Artikel
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Alles über Zahlung, Versand und Stornierung
Zahlungsmöglichkeiten bei Hauptner Pferd
- Kreditkarte (Visa & Mastercard)
- Rechnung
- TWINT
- PostFinance
Versand bei Hauptner Pferd
- A-Post, CHF 12.00
- B-Post, CHF 7.90
- Sperrgut A-Post, CHF 29.00
- Sperrgut B-Post, CHF 24.00
- Cargo, CHF 95.-/1 Palette, CHF 140.-/2 Paletten, CHF 180.-/3 Paletten, ab CHF 1900.- versandkostenfrei
- Abholung in Langenthal, kostenlos
- Cargo-Abholung in Langenthal, kostenlos
Retouren bei Hauptner Pferd
Alle retourfähigen Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zurücksenden. Bitte beachte: Die Ware muss sich in neuem, ungetragenem, ungewaschenem und originalem Zustand befinden – inklusive Etiketten und Originalverpackung. Schuhe, Stiefel und Chaps müssen ebenfalls in unversehrter Originalverpackung retourniert werden. Wichtig: Die Schuhschachtel darf nicht als Versandverpackung verwendet werden.
Lege bitte den vollständig ausgefüllten Retourenschein bei und gib einen Retourengrund an, damit sie den Services verbessern und Rücksendungen reduzieren können. Die Originalrechnung bleibt bei dir, um die behaltenen Artikel zu bezahlen. Bereits gezahlte Beträge für retournierte Artikel werden auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Folgende Produkte sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Funktionswäsche
- Beautyprodukte
- Lebensmittel
- Artikel mit dem Hinweis „dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden“
- Produkte, die speziell für dich bei Lieferanten bestellt wurden
- Massanfertigungen
Kontakt zu Hauptner Pferd
- Telefon: 062 539 14 87 Erreichbar: Montag bis Freitag, 09:00 - 12:00 Uhr