GetYourGuide Cashback April 2025

Q: Kann ich eine GetYourGuide Buchung stornieren?

Viele Aktivitäten kannst du kostenlos bis zu 24 Stunden vor Beginn stornieren. Details findest du immer direkt auf der Angebotsseite unter „Stornierungsbedingungen“.

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Häufig gestellte Fragen (FAQs) – GetYourGuide

Was ist GetYourGuide?

GetYourGuide ist ein Online-Buchungsportal für Touren, Aktivitäten und Erlebnisse weltweit – von Stadtführungen über Tickets für Sehenswürdigkeiten bis zu besonderen Erlebnissen in der Schweiz und darüber hinaus.

In welchen Regionen der Schweiz bietet GetYourGuide Erlebnisse an?

Erlebnisse gibt es in allen Landesteilen, z. B. in Zürich, Luzern, Interlaken, Genf, Zermatt oder Lugano – vom Bergpanorama über Schokoladentouren bis hin zu Seilbahn-Tickets.

Muss ich mich registrieren, um bei GetYourGuide buchen zu können?

Nein, eine Buchung ist auch ohne Benutzerkonto möglich. Für eine bessere Übersicht über deine Buchungen empfehlen wir jedoch, ein kostenloses Konto anzulegen.

Welche Zahlungsmethoden werden in der Schweiz bei GetYourGuide akzeptiert?

Du kannst mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay oder Google Pay und TWINT bezahlen.

In welcher Währung wird abgerechnet?

Alle Preise auf der Schweizer Website werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und abgerechnet.

Kann ich eine GetYourGuide Buchung stornieren?

Viele Aktivitäten kannst du kostenlos bis zu 24 Stunden vor Beginn stornieren. Details findest du immer direkt auf der Angebotsseite unter „Stornierungsbedingungen“.

Wie ändere ich meine GetYourGuide Buchung?

Je nach Anbieter ist eine Umbuchung möglich. Logge dich in dein Konto ein oder kontaktiere den Kundenservice über den Link in deiner Buchungsbestätigung.

Wie erhalte ich mein GetYourGuide Ticket?

Nach der Buchung erhältst du entweder ein E-Ticket per E-Mail oder kannst es in der GetYourGuide-App abrufen. Manche Tickets müssen ausgedruckt werden – bitte beachte die Hinweise in der E-Mail.

Muss ich das GetYourGuide Ticket ausdrucken?

In den meisten Fällen reicht ein mobiles Ticket auf dem Smartphone. Falls ein Ausdruck erforderlich ist, wird das ausdrücklich erwähnt.

Wie kann ich einen GetYourGuide Gutschein einlösen?

Du kannst deinen Gutscheincode im letzten Schritt der Buchung eingeben – direkt im Feld „Gutscheincode hinzufügen“, bevor du zur Bezahlung gehst. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Achte darauf, dass der Code gültig ist und die Bedingungen erfüllt.

Zahlungsmöglichkeiten und Kontakt zu GetYourGuide

Zahlungsoptionen bei GetYourGuide

PayPal
Kreditkarten (Visa, AMEX, Mastercard)
Google Pay
Apple Pay
Klarna
TWINT

Stornierungen und Änderungen bei GetYourGuide

Falls die Beschreibung der Aktivität auf GetYourGuide, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters oder das Voucher/Ticket keine spezifischen Stornierungsregeln vorgeben, kommen die nachstehenden Bedingungen zur Anwendung:

Storniert man länger als 24 Stunden vor dem Aktivitätsstart, erhält man den gesamten Buchungsbetrag zurück.
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Beginn der Aktivität oder falls man nicht erscheint, wird keine Erstattung gewährt.